Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: NORBA TRAVEL OÜ
• Código de registro: 17597060
• País de registro: Estonia
• Domicilio: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Kesklinna linnaosa, Harju maakond, Estonia
• Número de IVA: EE103029739
• Contacto: [email protected]

2. Qué datos tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto: nombre, email y, si los indicas, empresa, teléfono, servicio de interés, presupuesto orientativo, número de páginas y el contenido de tu mensaje. También registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario, para prevenir abusos.

• Finalidad: responder a tu solicitud, elaborar una propuesta y, si la aceptas, gestionar la relación contractual y la facturación.
• Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, si contratas, la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c). La IP desde la que envías el formulario se trata por nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f) y se conserva con tu solicitud.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Cómo llegan tus datos

El formulario envía un email a nuestra bandeja de entrada y un acuse de recibo a tu dirección. Para enviar esos correos usamos Resend, que opera Plus Five Five, Inc. (San Francisco, Estados Unidos) y actúa como encargado del tratamiento. Resend guarda sus registros de correo en Estados Unidos; la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Plus Five Five, Inc. está certificada, con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como respaldo.

4. Conservación

Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos tu solicitud un máximo de 12 meses. Si contratas un servicio, las facturas y los datos necesarios para ellas se conservan 7 años, como exige la Ley de Contabilidad de Estonia (raamatupidamise seadus, § 12).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los únicos proveedores que acceden a ellos como encargados son Resend (Plus Five Five, Inc.; envío de email, Estados Unidos), Render Services, Inc. (alojamiento del sitio web en su región de Fráncfort; empresa estadounidense certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y el proveedor de nuestro buzón de correo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la dirección de contacto indicada arriba. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control estonia (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) o ante la autoridad de tu país de residencia en la Unión Europea; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio solo utiliza almacenamiento técnico para recordar tu elección sobre cookies. Consulta la política de cookies.